{"id":1888,"date":"2024-05-29T11:59:36","date_gmt":"2024-05-29T11:59:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elitek.si\/come-incrementare-le-vendite-nel-negozio-online\/"},"modified":"2024-12-31T11:16:40","modified_gmt":"2024-12-31T11:16:40","slug":"come-incrementare-le-vendite-nel-negozio-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elitek.si\/it\/come-incrementare-le-vendite-nel-negozio-online\/","title":{"rendered":"Come incrementare le vendite nel negozio online tramite l\u2019email marketing e l\u2019automatizzazione?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/povecati_prodajo-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1955\" style=\"width:100%;margin-bottom:20px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/povecati_prodajo-1024x512.png 1024w, https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/povecati_prodajo-300x150.png 300w, https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/povecati_prodajo-768x384.png 768w, https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/povecati_prodajo.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\r\n\n<p>Le nuove tecnologie, quali l\u2019intelligenza artificiale (ingl. AI) e l\u2019automatizzazione, aprono molte opportunit\u00e0 di cui anni fa potevamo solamente sognare e che possono<strong> ridurre notevolmente i costi <\/strong>di gestione, <strong>incidendo sull\u2019incremento delle vendite.<\/strong> Ecco solo alcuni esempi interessanti.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Invio automatico di messaggi <\/strong>tramite posta elettronica o SMS in base all\u2019attivit\u00e0 dell\u2019utente o degli acquisti eseguiti in passato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Generazione automatizzata di meta tag SEO<\/strong> con l\u2019aiuto dell\u2019AI per un posizionamento pi\u00f9 elevato nei motori di ricerca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traduzione automatizzata di contenuti<\/strong> con l\u2019obiettivo di espandersi sui mercati esteri.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Bello, vero?<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cover\" style=\"min-height:150px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-100 has-background-dim has-background-gradient\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(154,206,241) 0%,rgb(60,111,143) 100%)\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:60%\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Valutate le potenziali entrate e l\u2019investimento per l\u2019automatizzazione del Vostro negozio online!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-5590e8cb wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size is-style-outline has-medium-font-size is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.elitek.si\/it\/contattateci\/\" style=\"border-radius:26px\">Consulto gratuito<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<p>In questo articolo evidenzier\u00f2 il modo classico di promuovere le vendite in un negozio online \u2013 \u00e8 il buon vecchio email marketing che oggi sta assumendo nuove dimensioni grazie all\u2019intelligenza artificiale e all\u2019automatizzazione.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nel 2024, l\u2019email marketing \u00e8 ancora un metodo efficace?<\/h2>\n\n<p><strong>La risposta \u00e8 s\u00ec! Se \u00e8 correttamente progettato.<\/strong><\/p>\n\n<p>Seppure sia considerata una strategia \u201cantiquata\u201d, l\u2019email marketing rimane uno degli strumenti pi\u00f9 efficaci per informare i clienti esistenti su promozioni e altre informazioni rilevanti.<\/p>\n\n<p>I nostri clienti registrano <strong>tassi di conversione dal 10 % al 25 %<\/strong>, il che dimostra chiaramente il suo potere nell\u2019incremento delle vendite.<\/p>\n\n<p>Anche altre analisi reperibili online dimostrano che l\u2019email marketing \u00e8 ancora efficace! Raggiunge addirittura il 32 % di ROI! (Fonte: <a href=\"https:\/\/dma.org.uk\/uploads\/misc\/marketers-email-tracker-2019.pdf\">https:\/\/dma.org.uk\/uploads\/misc\/marketers-email-tracker-2019.pdf<\/a>)<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<cite>Da 10 a 25 clienti su 100 che vedono il messaggio acquistano il prodotto!<\/cite><\/blockquote>\n\n<p><strong>Perch\u00e9 l\u2019email marketing funziona ancora?<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Veloce e relativamente conveniente:<\/strong> Possiamo creare newsletter in tempi relativamente brevi, mantenendo cos\u00ec una comunicazione attiva con i clienti esistenti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alta conversione: <\/strong>Le e-mail adeguatamente segmentate e personalizzate hanno un tasso di conversione molto elevato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Migliore fedelt\u00e0 dei clienti:<\/strong> Una comunicazione regolare aiuta a costruire relazioni a lungo termine con i clienti. Ma, attenzione! I messaggi dovrebbero essere personalizzati. L\u2019invio eccessivo di messaggi che contengono un basso valore per il cliente dannegger\u00e0 rapidamente la Vostra attivit\u00e0 \u2013 finirete nella \u201cposta indesiderata\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Punti chiave di un efficace email marketing<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Assicuratevi una corretta configurazione dei record DKIM, SPF e DMARC. Assicuratevi che il Vostro IP non sia sulle liste nere (ingl. Blacklisting).<\/h3>\n\n<p>Visti i meccanismi sempre pi\u00f9 complessi di prevenzione della posta indesiderata, oggi \u00e8 particolarmente importante che l\u2019implementazione tecnica sia adeguatamente regolata. Altrimenti il Vostro messaggio finir\u00e0 nello SPAM o nella scheda PROMOTIONS (ad es. Gmail), vanificando tutto il Vostro impegno.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<cite>Un\u2019implementazione tecnica inadeguata \u00e8 spesso il motivo per cui i Vostri messaggi finiscono nello spam e distruggono completamente il Vostro impegno!<\/cite><\/blockquote>\n\n<p>Il problema pi\u00f9 grande \u00e8 che i venditori online non se ne accorgono nemmeno, e quindi non sanno che la maggior parte di email non vengono nemmeno viste dai clienti.<\/p>\n\n<p>Per verificare i Vostri messaggi di marketing, potete utilizzare questo strumento gratuito: https:\/\/www.mail-tester.com\/, che definisce il Vostro \u201cSPAM SCORE\u201d.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019email marketing efficace \u00e8 principalmente informativo, e non orientato alla vendita.<\/h3>\n\n<p>Gli utenti online vengono regolarmente \u201cbombardati\u201d da offerte, saldi e promozioni.<\/p>\n\n<p>Per convincere i clienti ad aprire e leggere l\u2019e-mail, il contenuto deve essere davvero interessante (degno di un clic). \u00c8 molto pi\u00f9 probabile che gli utenti aprano un\u2019email il cui contenuto si riferisce all\u2019istruzione o al divertimento. Ci\u00f2 si ottiene inserendo correttamente l\u2019oggetto.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Regola della valutazione a occhio: &#13;\n90 % di contenuto informativo, 10 % di contenuto relativo alla vendita.&#13;\n<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mancanza di istruzioni precise per l\u2019annullamento <\/h3>\n\n<p>Oramai \u00e8 di dominio pubblico! \u00c8 sorprendente che fino ad oggi non ci siano ancora link evidenti per annullare l\u2019iscrizione.<\/p>\n\n<p>Se gli utenti non trovano istruzioni chiare per annullare l\u2019iscrizione, spesso contrassegnano il messaggio come spam, il che ha conseguenze negative sulla recapitabilit\u00e0. E ci\u00f2 non deve assolutamente accadere!<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019attenzione deve essere focalizzata sull\u2019obiettivo del messaggio \u2013 ovvero il reindirizzamento al sito web.<\/h3>\n\n<p>Qual \u00e8 l\u2019obiettivo finale del messaggio? L\u2019unico obiettivo \u00e8 indirizzare il visitatore al negozio online! <\/p>\n\n<p>Concentratevi esclusivamente su questo obiettivo. Troppe informazioni potrebbero confondere il lettore. Il messaggio dovrebbe essere adattato all\u2019individuo in base alle sue abitudini di acquisto (\u00e8 qui che l\u2019AI e l\u2019automatizzazione sono di grande aiuto). Evitate i cataloghi di vendita, a meno che non siano particolarmente sensati per un gruppo di clienti specifico.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Automatizzazione dell\u2019email marketing e altro<\/h2>\n\n<div class=\"wp-block-cover\" style=\"min-height:150px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-100 has-background-dim has-background-gradient\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(154,206,241) 0%,rgb(60,111,143) 100%)\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:60%\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Valutate le potenziali entrate e l\u2019investimento per l\u2019automatizzazione del Vostro negozio online!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-5590e8cb wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size is-style-outline has-medium-font-size is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.elitek.si\/it\/contattateci\/\" style=\"border-radius:26px\">Consulto gratuito<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<p>Cosa significa l\u2019automatizzazione nel contesto dell\u2019invio di email informative o promozionali?<\/p>\n\n<p><strong>L\u2019automatizzazione \u00e8 il processo di utilizzo del software per creare, pianificare e inviare automaticamente messaggi agli utenti<\/strong> in base a determinate regole (ad es., un cliente ha il prodotto X nel carrello) ed eventi (ad es., acquisto, registrazione dell\u2019utente, pagamento).<\/p>\n\n<p>Ci\u00f2 garantisce che i contenuti vengano forniti ogni volta in modo coerente ed efficiente, senza l\u2019intervento dell\u2019uomo (il che significa minori costi di gestione). Migliora i risultati del negozio online perch\u00e9 funziona automaticamente in base a regole e dati predefiniti archiviati dal venditore. <\/p>\n\n<p>Il vantaggio pi\u00f9 grande \u00e8 che gli effetti positivi dell\u2019investimento nell\u2019automatizzazione si riproducono all\u2019infinito (supponendo di non cambiare la campagna). <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<cite>L\u2019automatizzazione dimezza i costi di editing. Ha un impatto infinito sulle entrate.<\/cite><\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alcuni esempi efficaci di automatizzazione<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L\u2019esempio pi\u00f9 frequente \u00e8 il carrello abbandonato:<\/strong> Se l\u2019utente non completa l\u2019acquisto e ha un carrello attivo, inviategli un promemoria tramite email o SMS<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Riattivazione dei clienti inattivi:<\/strong> Inviate un codice sconto del 10 % a tutti gli utenti che non sono stati attivi nel negozio online negli ultimi 3 mesi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vendite incrociate e acquisti sostitutivi: <\/strong>Se il cliente acquista tergicristalli, dopo un anno inviategli un messaggio proponendogli l\u2019acquisto di nuovi (volendo, assieme al codice del coupon), sapendo che i tergicristalli esistenti sono gi\u00e0 consumati (metodo eccellente, se conosciamo la durata dei prodotti).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Benvenuto ai nuovi clienti: <\/strong>Inviate un messaggio di benvenuto automatico ai nuovi clienti registrati con un codice sconto o informazioni utili.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sconto in occasione di compleanni:<\/strong> Il giorno del compleanno, inviate automaticamente al cliente un messaggio speciale accompagnato dallo sconto o da un regalo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Voti e valutazioni in seguito all\u2019acquisto:<\/strong> Dopo un determinato periodo, inviate ai clienti una richiesta di valutazione dei prodotti acquistati.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consigli sui prodotti:<\/strong> Prima dell\u2019inizio della stagione, inviate ai clienti consigli personalizzati sui prodotti in base agli acquisti passati.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L\u2019automatizzazione dell\u2019email marketing consente ai commercianti di creare impatti positivi e duraturi sulle vendite con un investimento minimo di tempo e risorse. I messaggi personalizzati inviati al momento giusto aumentano il coinvolgimento dei clienti, migliorano l\u2019esperienza del cliente e creano fedelt\u00e0 a lungo termine.<\/p>\n\n<p>Integrare l\u2019automatizzazione nella Vostra strategia di marketing \u00e8 fondamentale per aumentare le vendite e migliorare le prestazioni del Vostro negozio online a lungo termine. Sicuramente rappresenta un elemento essenziale di ogni negozio online moderno.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le nuove tecnologie, quali l\u2019intelligenza artificiale (ingl. AI) e l\u2019automatizzazione, aprono molte opportunit\u00e0 di cui anni fa potevamo solamente sognare e che possono ridurre notevolmente i costi di gestione, incidendo sull\u2019incremento delle vendite. Ecco solo alcuni esempi interessanti. Bello, vero? 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