{"id":1361,"date":"2024-07-04T11:45:43","date_gmt":"2024-07-04T11:45:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elitek.si\/?p=1361"},"modified":"2024-12-31T11:11:27","modified_gmt":"2024-12-31T11:11:27","slug":"kako-smo-dvignili-povprecno-vrednost-nakupa-z-drugacnim-nacinom-up-sell-prodaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/kako-smo-dvignili-povprecno-vrednost-nakupa-z-drugacnim-nacinom-up-sell-prodaje\/","title":{"rendered":"Kako smo dvignili povpre\u010dno vrednost nakupa z druga\u010dnim na\u010dinom \u00bbup-sell\u00ab prodaje"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"509\" src=\"https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/povprecna_vrednost-1024x509.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1948\" style=\"width:100%;margin-bottom:20px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/povprecna_vrednost-1024x509.png 1024w, https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/povprecna_vrednost-300x149.png 300w, https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/povprecna_vrednost-768x382.png 768w, https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/povprecna_vrednost.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Eden izmed ciljev vsakega spletnega trgovca je ve\u010dja prodaja.<\/p>\n\n\n\n<p>To lahko dose\u017eete z <strong>ve\u010djim \u0161tevilom kupcev<\/strong> (npr. z ogla\u0161evanjem) ali pa s<strong> pove\u010danjem povpre\u010dne vrednosti nakupa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Ve\u010dje prihodke v spletni trgovini lahko dose\u017eete pri obstoje\u010dih kupcih. Brez potrebe po dodatnem ogla\u0161evanju.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Eden izmed na\u010dinov dviga povpre\u010dne vrednosti nakupa so <strong>t.i. priporo\u010deni izdelki<\/strong>, ki se prikazujejo obiskovalcem v spletni trgovini \u2013 obi\u010dajno na strani izdelka ali ko\u0161arice. To so t.i. \u00bbUp-sell\u00ab, \u00bbCross-sell\u00ab in \u00bbDown-sell\u00ab izdelki:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bbUp-sell\u00ab prodaja pomeni, ko kupcu ponudimo dra\u017eji oz. bolj\u0161i izdelek.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bbCross-sell\u00ab prodaja pomeni, ko kupcu ponudimo komplementarni izdelek k tistemu, ki si ga ogleduje.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bbDown-sell\u00ab prodaja pomeni, ko kupcu ponudimo cenej\u0161i izdelek (z namenom, da kupec nakupa ne opusti).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover\" style=\"min-height:150px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-100 has-background-dim has-background-gradient\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(154,206,241) 0%,rgb(60,111,143) 100%)\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:60%\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Ocenite potencial va\u0161e spletne trgovine! <br><strong>Ocenite mo\u017enost povi\u0161anja povpre\u010dne vrednosti nakupa?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-5590e8cb wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size is-style-outline has-medium-font-size is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/kontaktirajte-nas\/\" style=\"border-radius:26px\">Brezpla\u010dni posvet<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Druga\u010den na\u010din \u00bbup-sell\u00ab izdelkov &#8211; najdemo jih v klasi\u010dnih trgovinah<\/h2>\n\n\n\n<p>Z naro\u010dnikom smo domislili nekoliko druga\u010den tip \u00bbup-sell\u00ab prodaje, ki izhaja iz klasi\u010dnih trgovin.<\/p>\n\n\n\n<p>Ko nalo\u017eite va\u0161e izdelke na teko\u010di trak in \u010dakate na pla\u010dilo imate na obeh straneh razli\u010dne &#8220;prakti\u010dne izdelke&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>To so na primer prigrizki, osve\u017eilne pija\u010de, baterije ipd. Za te izdelke velja, da je vrednost relativno nizka, in da se obi\u010dajno nanje ne pomisli. Prav iz tega razloga so \u00bbponujeni\u00ab \u010disto na koncu nakupnega procesa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kak\u0161ni so rezultati tovrstnega \u00bbup-sell\u00ab na\u010dina v na\u0161em konkretnem primeru?<\/h2>\n\n\n\n<p>Na\u010din implementacije je relativno enostaven. Kupec v ko\u0161arici vidi ponudbo za tovrstne priporo\u010dene izdelke. V tem primeru smo jih poimenovali \u00bbizdelki, ki vedno prav pridejo\u00ab.<\/p>\n\n\n\n<p>Ne bom \u0161el preve\u010d v tehni\u010dne in vsebinske podrobnosti. Pomembno je, da je ponudba predstavljena tako, da privabi pozornost kupca a hkrati ne vpliva negativno na kup\u010dev proces nakupa v spletni trgovini.<\/p>\n\n\n\n<p>Prikaz nakupnega lijaka (izpis iz Google Analyitcs)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"602\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/google-analytics-funnel.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1366\" style=\"object-fit:cover\" srcset=\"https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/google-analytics-funnel.png 602w, https:\/\/www.elitek.si\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/google-analytics-funnel-300x187.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 602px) 100vw, 602px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Na sliki zgoraj je t.i. lijak (angl. funnel) za obdobje enega meseca, ki nam prikazuje obna\u0161anje kupca v povezavi s priporo\u010denimi izdelki.<\/p>\n\n\n\n<p>V obdobju meseca dni je na stran ko\u0161arice pri\u0161lo 725 uporabnikov. Od tega je 131 uporabnikov odprlo pojavno okno (angl. popup) s posebnimi izdelki. 90 uporabnikov pa je na koncu dodaten izdelek dodalo v ko\u0161arico.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>70% uporabnikov, ki je videlo ponudbo za posebne izdelke, slednje tudi dodalo v ko\u0161arico.<\/p>\n<cite>Romi G., Lifedrop d.o.o.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zaklju\u010dek<\/h2>\n\n\n\n<p>V tem primeru so priporo\u010deni izdelki dvignili povpre\u010dno velikost ko\u0161arice za pribli\u017eno 5% &#8211;&nbsp; ni sicer veliko, ampak vseeno bolje 5%, kot pa ni\u010d. Razlog ti\u010di v nizki vrednosti izdelkov, ki jih ponujamo v pojavnem oknu.<\/p>\n\n\n\n<p>Rezultati so lahko \u0161e bolj\u0161i. Odvisni so od veliko dejavnikov (vrsta izdelkov, trg, tipa kupcev, na\u010din implementacije itn.). Naj ta \u010dlanek slu\u017ei le kot ideja, kako dvigniti povpre\u010dno vrednost nakupa v va\u0161i spletni trgovini pri va\u0161ih obstoje\u010dih kupcih, brez dodatnega ogla\u0161evanja.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eden izmed ciljev vsakega spletnega trgovca je ve\u010dja prodaja. To lahko dose\u017eete z ve\u010djim \u0161tevilom kupcev (npr. z ogla\u0161evanjem) ali pa s pove\u010danjem povpre\u010dne vrednosti nakupa. Ve\u010dje prihodke v spletni trgovini lahko dose\u017eete pri obstoje\u010dih kupcih. Brez potrebe po dodatnem ogla\u0161evanju. Eden izmed na\u010dinov dviga povpre\u010dne vrednosti nakupa so t.i. priporo\u010deni izdelki, ki se prikazujejo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1948,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-1361","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-sl"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1361"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1361\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1954,"href":"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1361\/revisions\/1954"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1948"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1361"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elitek.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}